房山法院“12368 ”突击队:打得通电话
、找得到法官、问得清情况...

房山法院“12368
”突击队在疫情防控期间 ，通过多项有力措施
，确保了诉讼服务热线畅通，实现了打得通电话 、找得到法官
、问得清情况、等得到回复的目标 。具体内容如下：成立突击队保障热线畅通：面对北京市5月出现的新冠肺炎疫情 ，房山法院党组第一时间研究部署疫情防控工作
，要求确保对外工作热线畅通
。

是：北京法院12368人工语音诉讼服务平台 北京高院在今天召开的新闻发布会上介绍，12368平台由高院总平台和各法院分平台组成 ，由座席员和询问法官提供5类诉讼服务。

打电话排查疫情怎么说

〖壹〗 、那种有身份证和姓名的就还好，你问一下路线和居住地之类的
，普遍都配合工作 。但是就有些没有身份证和姓名，就有一个电话
。也就是说你只知道他去过疫区而已。就很难办了 ，这种按理说
，打过去要问人家的姓名和身份证的 。

〖贰〗、0是此次疫情国家开通的非急救热线，简单来说就是当120占线时 ，或者发生事故不是很严重事
，亦或者是患者需要转移医院事，都可拨打此电话。

〖叁〗
、防疫期间 ，基本不少人都接到过这种类似的电话
，打电话说是疫情防控中心，要进行排查 ，会问你的姓名、地址还有身份证号
，一般情况下为流行病学调查或相关事项询问，需提供个人基本信息 、行踪轨迹等
。如果没有涉及到财产的 ，回答住址和核酸情况完全没问题，积极配合吧
，毕竟特殊时期。

〖肆〗
、0给你打电话是因为正在进行疫情排查，96120电话也可以打过去询问疫情情况 。96120给你打电话的原因 96120是湖北省通信管理局紧急启用的一个AI智能电话 ，主要用于对特定居民进行智能疫情排查
。这是为了提高抗疫工作效率
，确保疫情防控的及时性和准确性。

疫情开不开店问谁

可以问12345政务热线 。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的平台 ，“非紧急救助服务系统”帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题
。疫情
，汉语词语，指疫病的发生和发展情况。

疫情老公想开店我不想开 ，可以互相商讨一下 。互相说明各自的理由
，罗列双方的利弊，综合分析情况
。分析经营的项目和开店的地址是否靠谱 ，成本花销是否能承受。开店是不错的
，疫情会耽误营业时间与盈利情况等 。分析完双方的利弊之后必回出现一个结果
。

所有申请开业的小超市 、便利店等企业（个体工商户）及经营者均要落实疫情防控和健康管理主体责任，定期报送疫情防控情况。

12345可以询问疫情问题吗?

〖壹〗
、可以询问和疫情相关的问题 。以北京为例 ，深受北京市民喜欢信赖的热线电话12345，在此次疫情防控阻击战中再次发力
，日均接听疫情相关来电近万个，成为市民与党委政府的“连心桥 ”、疫情防控“又一哨
”。聚焦疫情焦点难点 ，回应百姓关心关切
，12345热线将来电诉求分类总结，梳理出共性问题 ，请相关部门给出权威答复
，再通过网络 、媒体等渠道广而告之
。

〖贰〗
、以下情况可以拨打12345政务服务便民热线寻求帮助：非紧急诉求的询问与求助当涉及教育、社保 、环境
、公共卫生（如疫情相关问题）等领域的政策询问、生活求助 、问题投诉或违法举报时，可拨打12345。例如 ，查询社保缴纳流程、投诉学校乱收费
、举报企业违规排污等
，均属于此类范围 。

〖叁〗、疫情防控电话是96120或者12345
。96120负责接收发热病人求助 、举报发热病人，提供疫情询问服务等。12345政府公共服务热线以为民
、便民、利民为原则 ，实行24小时工作运行机制
，受理群众询问 、求助
、投诉、举报和意见建议等，也可以用于疫情防控 。

〖肆〗 、热线与市卫健委
、市交通运输局、市公安局 、市教育局
、各通讯运营商等疫情防控相关职能部门主动建立实时联动机制 ，及时掌握疫情防控政策，建立疫情防控实时动态的知识库
，及时答解疫情相关的“政策询问、物资帮助 、医疗救助”等问题，缓解市民焦躁情绪
。

〖伍〗、便民服务热线可通过以下方式更高效地解答市民关于疫情相关问题的询问：利用智能技术提升服务效率 智能语音交互与话务员系统：采用智能语音交互技术 ，通过灵活定制的智能语音话术和庞大的知识库
，实现各种疫情询问的智能交互服务。

〖陆〗
、东莞市12345热线设立防控专席，通过“疫情紧急联动闭环处理机制 ”和7×24小时服务 ，高效受理并解决涉疫情防控诉求
，成为市民与政府沟通的“暖心桥” 。防控专席的设立背景与职能2021年12月东莞疫情暴发后，市民对核酸检测、粤康码管理 、交通出行
、就医保障等问题的询问量激增
。

疫情问题俺这长期封找谁反应

〖壹〗、国家卫健委投诉电话 ，12333/12320
，可以说明当地为何被封，阳性病例多少 ，密接多少
，封了多少天，以便卫健委好处置。

〖贰〗 、新人何先生和张女士因疫情被封在成都 ，无法返回辽宁丹东老家参加婚礼，最终通过视频“云参与
”
，隔空吃面观看自己的婚礼，婚宴嘉宾则在现场大口吃肉 。 以下是具体情况：婚礼计划与突发状况：何先生和张女士去年领证 ，计划今年中秋在张女士的辽宁丹东老家举办婚礼
。

〖叁〗
、最初病例隐瞒饭局
，导致出现大片追踪管控漏洞的问题，举例说吧 ，现在是我去餐馆
，用我自己的手机扫餐馆的码，追踪场所可以查到我 ，那可不可以让餐馆去扫我的码
，追踪我的记录可以查到餐馆，这样就避免确诊去了餐馆但是隐瞒行程的问题了。

〖肆〗、信息传播中的问题信息不准确：新闻里反复在报道着人们所关心的这些问题 ，只要关注点新闻
，就能知道这次的疫情不是传婶子口中的细菌战，国外的疫情状况也在每天更新 ，日本已经发现了确诊病例，美国暂时没有 。可是公家人仗着老百姓无知
，就什么都敢说，老百姓仗着自己无知 ，就什么都敢信。