春节损失5000亿,疫情下餐饮行业负重前行

疫情下餐饮行业损失惨重，春节期间损失约5000亿元 ，行业负重前行
，但通过外卖、政策扶持等措施积极应对。以下是详细阐述：疫情对餐饮行业造成的损失春节损失巨大：春节假期本是餐饮业一年中的重头戏，但受新冠肺炎疫情影响 ，餐饮业闭店数量和规模扩大，闭店时间延长 。仅春节7天内
，疫情就对餐饮行业零售额造成了5000亿元左右的损失
。

行业概况市场规模：我国餐饮市场规模突破6万亿元，有望在七年内赶超美国成为全球最大餐饮市场。行业潜力：尽管受疫情影响 ，餐饮行业仍具备巨大潜力
，或成为拉动消费增长的新引擎，平衡质量与效率的企业将迎来发展窗口期 。

华侨城2022年预亏上百亿 ，既是甩掉历史包袱的举措
，也面临负重前行的挑战。 以下从亏损原因 、计提减值合理性
、未来挑战与机遇三方面展开分析：亏损原因：行业下行与业绩承压行业下行压力：受疫情反复、房地产政策调控 、居民消费预期减弱等多重因素影响，房地产行业整体下行
。

2020年出现的新冠炎疫情,都对哪些行业产生了重大的影响?

〖壹〗、餐饮业 现在越来越多的家庭会选取在外面吃年夜饭 ，不少人都在饭店订了年夜饭
，因为要及时控制疫情接触感染，严谨聚餐聚会 ，所以所有的预定不得不取消
，甚至有的饭店直接停业，这不但会减少店家的收入 ，因为店家已经储备了大量食材，所以还会对店家造成很大损失。

〖贰〗
、全球新冠肺炎确诊病例超7685万例导致消毒用品行业出现巨大供给缺口
，主要受需求激增、供应链压力及行业基础规模增长等因素共同影响 。以下为具体分析：全球疫情数据与消毒用品需求激增的直接关联根据世卫组织统计，截至2020年12月23日 ，全球累计确诊病例达76858506例
，单日新增570357例
。

〖叁〗 、外卖行业：肺炎疫情可能导致大家减少外出就餐，但点外卖的行为可能因担忧感染而减少 ，尤其是在疫情严重地区。美团点评等外卖平台在港股市场出现下跌
，可能反映了市场对外卖行业受冲击的预期 。

〖肆〗
、新冠肺炎疫情对中国金融市场产生了多方面的影响，具体如下：汇率市场 人民币走弱：2020年1月24日至2月2日春节期间 ，疫情加速蔓延
，确诊病例骤增，但金融市场闭市 ，市场情绪积聚
。2月3日开市后
，恐慌情绪主导市场，人民币走弱 ，美元兑人民币即期汇率升至03，较1月23日人民币兑美元贬值44%。

商家因为疫情倒闭或跑路——我的预付消费怎么办?

疫情期间商家倒闭或跑路
，预付消费可通过协商、投诉或诉讼维权，并根据具体情况争取退费 、延长有效期或合理分担损失 。具体如下：商家暂停营业或无法履约的退费问题 不可抗力因素判定：疫情属于不可抗力 ，但需结合具体地区
、时间及影响判断
。例如
，国家公布疫情种类和防控级别的时间、有关部门采取的具体措施等，均是判定依据。

如果华联超市真的已经倒闭 ，那么超市应该对持有购物卡的消费者负责
，退还卡内未消费的金额 。 如果消费者发现华联超市拒绝退款，可以前往所在辖区的工商管理部门进行投诉和登记 ，寻求帮助
。

预付费消费者遇到商家跑路
，可通过法律途径起诉相关责任人追回损失，具体维权路径如下：起诉骗取公司注销登记的清算人若商家跑路前将股权转让给第三方（如职业闭店人） ，且第三方未依法清算即注销公司
，消费者可直接起诉该清算人。

预付卡消费遭遇“跑路 ”时，消费者应通过协商 、投诉
、诉讼或报案等途径依法维权 ，并注意保留证据以保障自身权益 。 具体处理方式如下：尝试与商家协商解决若发现商家关停、倒闭或失联，首先应尝试通过商家预留的联系方式（如电话 、邮箱
、社交媒体账号等）与其沟通
，要求按约定提供服务或退还剩余预付款及利息。

遇到商家跑路的预付卡/预付金问题，可通过以下步骤维权解决：立即收集证据 保存预付卡购买凭证（支付记录、合同 、发票、电子卡密等）； 记录商家信息（名称
、地址、联系方式 、营业执照信息 ，可通过企查查等工具查询）； 截图商家跑路相关证据（如门店关闭通知
、消费者群聊天记录、退款公告等）
。

与商家沟通的录音 、聊天记录等。商家倒闭后的退款流程联系商家协商：消费者应第一时间与商家沟通
，要求出具书面退款方案（包括退款金额
、时间节点），并保留沟通记录 。若商家拖延或拒绝退款 ，可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉
。

疫情期间怎么举报饭店

〖壹〗、法律分析：在疫情期间没有得到复工通知和允许是不能够进行营业的
，可以向工商部门或者市人民政府依法举报。可能构成非法经营罪 。法律依据是中华人民共和国刑法的第225条非法经营罪此外，如果违反了防治传染病相关的规定 ，也有可能会受到行政处罚
。例如可能会被罚款拘留或者是警告训诫等等。

〖贰〗 、工商部门负责查出无照经营行为
，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话
”饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为 ，由食品药品监督管理部门负责处理
，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报 。

〖叁〗
、工商部门负责查出无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况 ，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话 ”
。饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理
，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。

〖肆〗、投诉举报：向消费者协会 、市场监管部门等投诉，请求介入调查并协助维权 。法律诉讼：若协商和投诉无果 ，可向法院提起诉讼
，要求商家退还预付款并承担相应责任
。特殊情况处理：若商家涉嫌非法集资或诈骗犯罪（如非法转移或挪用预付款），应依法移送公安机关立案调查。

〖伍〗
、酒店本身就不允许停业 ，只有娱乐场所要求停业 。

看财报,三年疫情给酒店人留下了什么

〖壹〗、三年疫情给酒店行业留下了业绩大幅下滑 、运营艰难、品牌市场结构调整的深刻影响
，但部分企业通过转型和业务创新展现出韧性，2023年行业迎来复苏迹象但仍面临不确定性。

〖贰〗
、业绩显著回升：根据华住2021年第二季度财报 ，其酒店营业额同比增长98%至131亿元人民币
，已恢复至疫情前同期水平；归母净利润达到78亿元，实现扭亏为盈
。

〖叁〗、022年全年 ，归属于携程集团股东的净利润为14亿元人民币
，同比增长3509%，这是疫情三年来携程首次扭亏为盈。海外市场成为亮点 2022年第四季度 ，携程集团世界平台的海外酒店预订创历史新高，连续四个季度高于疫前水平
，海外玩乐业务交易额同比超130%，海外市场的本土酒店预订较2019年同期增长140% 。

〖肆〗 、消费分层明显：高端市场：高收入群体受经济下行影响较小 ，疫情期间积压的刚性需求持续释放
，推动高端酒店（如万豪
、凯悦）业绩创新高
。

〖伍〗、线下企业协议客户线上化，重视B2B商旅渠道：三年疫情使企业会议线上化 ，企业通讯软件覆盖率提升
，如企业微信 、钉钉
、飞书等内置OA审批，差旅审批、预订和报销通过一个APP实现 ，与OTA关系大的有携程商旅 、阿里商旅
、美团商企通等。以往酒店线下签订的企业协议客户逐渐线上化
，造成客源流失 。

〖陆〗、同程艺龙2021年第三季度财报显示，其收入同比增长3% ，国内酒店间夜量较疫情前增长25%
，低线城市增长显著，汽车票销量大幅增长 ，微信小程序为主要流量入口
。整体业绩表现2021年第三季度，同程艺龙实现营收139亿元
，同比增长3%。